Είναι απλό! Κατά την πρώτη σας επίσκεψη στον ιστότοπό μας, αρκεί να επιλέξετε την Υπηρεσία που σας ενδιαφέρει και να συμπληρώσετε τη Φόρμα Ενδιαφέροντος. Εντός 48 ωρών από το αίτημά σας ο Σύμβουλός μας θα σας επισκεφθεί προκειμένου να συζητήσετε τις ανάγκες σας. Αυτή η συνάντηση είναι η ιδανική στιγμή για να διευκρινίσετε τι ακριβώς χρειάζεστε από εμάς. Όσο πιο σαφής είναι οι οδηγίες σας κατά τη διάρκεια αυτής της πρώτης επίσκεψης, τόσο πιο γρήγορα ο Σύμβουλός μας θα μπορέσει να σας προτείνει την κατάλληλη Υπηρεσία και να "ταιριάξει" τον ιδανικότερο Φροντιστή για τις ανάγκες σας. Σε συνέχεια αυτής της επίσκεψης θα λάβετε τη προσφορά μας. Κατόπιν εγκρίσεως, μπορούμε να προγραμματίσουμε την παροχή των Υπηρεσιών Worryla. Σήμερα, οι Υπηρεσίας μας είναι διαθέσιμες στην Αθήνα και επιλεγμένα προάστια, ούτως ώστε να μπορέσουμε να εξασφαλίσουμε συνεπή και ποιοτική εξυπηρέτηση. Σύντομα θα διευρύνουμε το δίκτυo Worryla σε περισσότερες περιοχές.

Αν έχετε ήδη χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες μας, είστε πια πελάτης Worryla. Αυτό σημαίνει πως έχετε ήδη πρόσβαση στο δικό σας προσωπικό λογαριασμό. Μπορείτε έτσι, πολύ απλά, να συνδεθείτε, να επιλέξετε την υπηρεσία που σας ενδιαφέρει, να διαλέξετε την επιθυμητή ημερομηνία και εμείς στη συνέχεια αναλαμβάνουμε όλα τα υπόλοιπα!

Προτείνουμε πάντα να κάνετε την κράτησή σας για μια από τις Υπηρεσίες μας, όσο το δυνατόν νωρίτερα, έτσι ώστε να εξασφαλίσετε την επιθυμητή ημερομηνία. Μόλια αποδεχθείτε την προσφορά μας, η πρώτη σας κράτηση θα επιβεβαιωθεί μέσα σε 7 ημέρες το αργότερο. Για τις επόμενες κρατήσεις σας, υπολογίστε τουλάχιστον 3 εργάσιμες ημέρες ώστε να μπορέσουμε να οργανώσουμε τα πάντα! Αν χρειάζεστε μια υπηρεσία νωρίτερα, μη διστάσετε να μας το επικοινωνήσετε: θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να σας εξυπηρετήσουμε.

Οι Υπηρεσίες μας είναι διαθέσιμες από Δευτέρα έως Σάββατο, σε μέρες και ώρες που θα έχετε συμφωνήσει με τον Σύμβουλό μας κατά την πρώτη επίσκεψη. Τα ραντεβού μπορούν να ξεκινάνε από τις 7:30 το πρωί και να τελειώνουν στις 22:00 το βράδυ. Μετά από συνεννόηση, μπορούμε να προγραμματίσουμε Κυριακές ή νυχτερινές ώρες. Υπενθυμίζουμε ότι τα ραντεβού αυτά υπόκεινται σε προσαύξηση, όπως περιγράφεται στους 'Ορους Παροχής Υπηρεσιών της Worryla. Αν προκύψουν περαιτέρω ανάγκες, παρακαλούμε ενημερώστε μας τουλάχιστον 2 ημέρες νωρίτερα για να μπορέσουμε να κάνουμε τις κατάλληλες αλλαγές. Οι Φροντιστές μας έρχονται σε εσάς για να προσφέρουν τις υπηρεσίες που έχουν προσυμφωνηθεί.

Είμαστε μόνο ένα τηλεφώνημα μακριά σας! Από τη Δευτέρα ώς την Παρασκευή και από τις 9:30 έως τις 17:30. Κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου ή στις Επίσημες Αργίες μπορείτε πάντα να μας στείλετε ένα email στο info@worryla.gr.

Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε τη συνέχεια και επομένως θα κανονίσουμε αντικατάσταση σε περίπτωση απουσίας (όπως διακοπές ή αναρρωτική άδεια). Ο αντικαταστάτης Φροντιστής θα έχει το ίδιο επίπεδο δεξιοτήτων και θα είναι πλήρως ενημερωμένος και εφοδιασμένος με τις απαραίτητες πληροφορίες, για να παρέχει απρόσκοπτη συνέχεια των Υπηρεσιών Φροντίδας.

Το Ημερολόγιο Επικοινωνίας που παρέχεται από την αρχή, είναι το τέλειο εργαλείο για να παραμείνετε σε επαφή με τον Φροντιστή σας. Τόσο εσείς όσο και ο Φροντιστής μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να μοιραστείτε σημαντικές σημειώσεις, ενημερώσεις ή χρήσιμες υπενθυμίσεις. Ακόμη και ένα απλό μήνυμα εκτίμησης - όπως ένα «ευχαριστώ»! Το Ημερολόγιο έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίζει τη σαφή, συνεχή και με σεβασμό, επικοινωνία. 

Κάθε Φροντιστής Worryla επιλέγεται προσεκτικά μέσω μιας απαιτητικής διαδικασίας πρόσληψης. Ξεκινά με την εξέταση των υποβληθέντων βιογραφικών σημειωμάτων, ακολουθούμενη από πρόσκληση προς τους υποψήφιους που έχουν επιλεγεί να παρακολουθήσουν μια εισαγωγική συνεδρία σχετικά με την Εταιρεία μας, τις Υπηρεσίες που προσφέρουμε και τα προσόντα που αναζητάμε.

Οι υποψήφιοι που ενδιαφέρονται πραγματικά και έχουν κίνητρα καλούνται στη συνέχεια να συμπληρώσουν ένα λεπτομερές έντυπο αίτησης. Από εκεί και πέρα, διενεργούμε ελέγχους ιστορικού, συνεντεύξεις σε βάθος και πρακτικές αξιολογήσεις. Οι επιλεγμένοι υποψήφιοι λαμβάνουν στην συνέχεια εκπαίδευση για να διασφαλίσουμε ότι ανταποκρίνονται στα υψηλά μας πρότυπα ασφάλειας, επαγγελματισμού και ποιότητας φροντίδας.

Η πληρωμή πραγματοποιείται πριν την ολοκλήρωση της Υπηρεσίας. Δεχόμαστε όλες τις μεγάλες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, μέσω ασφαλούς online συστήματος.